Flow
お問合せの流れ
01お問合せ
まずはお電話やメールフォーム、LINEよりお気軽にお問合せください。
TEL: 0800-888-7262
現在のご状況をお伺いして、修理が必要と判断した場合には、お客様のご都合のよい日時をお伺いして現地調査の日時を調整いたします。
修理依頼だけでなく、屋根や屋根工事に関するご質問などもお気軽にお問合せください。
02現地調査
調整させていただいたご都合のよい日時にご自宅にお伺いいたします。
お客様から詳しいお話をお伺いして調査を行います。必要に応じて写真なども撮影させていただきます。
しっかりと調査させていただくため、恐れ入りますがお時間をいただきます(1~2時間程度)
お問合せ・現場調査は無料ですのでどうぞご安心ください。
03お見積り
建物調査の結果と、お客様からお伺いした内容やご希望に応じてお見積書と工事のプランを作成いたします。
見積りはできるだけお客様の不安を取り除くため、見積書の記載はなるべく一式などとまとめず、施工の順番に工事の工程や使用する材料が明確になるよう記載します。
安心して工事をお任せいただけるよう、技術的な面についてもご説明をいたします。
不明瞭な点や疑問点がありましたら遠慮なくご質問ください。
04ご契約
お客様にお見積りとプランをじっくりご検討いただき、ご納得いただいてはじめてご契約となります。
ご契約の前に弊社からしつこく営業したり、契約を迫るようなことはございませんのでご安心ください。
05工期決定
お客様のご都合に合わせて工事スケジュールを決定いたします。
06ご近所あいさつ
工事開始前にご近所の方々へ、工事内容や工期などの説明のためご挨拶に伺います。
07施工開始
足場の設置や養生など安全面と、騒音や粉じんなどにもしっかり対策をとり、駐車位置などご近所にご迷惑のかからないよう配慮いたします。
工事は事前に決定したスケジュールに基づいて行います。ただ悪天候が続くなどやむにやまれぬ事情で前後することもございますのでご了承ください。
工事中の進捗に関しましてお電話や対面にてご報告いたします。
08施工完了
工事が終了しましたら、工事の責任者がすみずみまでチェックを行います。
そのあとお客さまにもご確認をいただき、問題がなければ完工・お引き渡しとなります。
09施工完了
施工が終わったあとには保証書をお渡ししています。また安心してお過ごしいただけるように、工事の1年後にはお電話をして、その後の様子などお伺いをしています。
Works
施工実績
DEAP CRAFTは、神奈川県横浜市・川崎市を中心に神奈川県全域にて各種屋根工事をご提供しています。このたびはご依頼いただきありがとうございました。
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